×MENU Biostat
baner

Panel statystyk

Oprogramowanie, które jest przeznaczone do zarządzania wynikami badań, pozwala przechwytywanie odpowiedzi zwrotnej ze strony ocenianych sklepów na stworzenie różnych rodzajów kont, z różnymi zakresami uprawnień. System umożliwia też eksport danych do popularnych formatów plików, tj. format zgodny z MS Office. Opcje dostępne przy eksportowaniu danych, umożliwiają także przedstawienie graficzne zebranych danych.

Poniżej przykładowe zestawienia danych:

Administrator ma możliwość filtrowania wyników pod kątem miesiąca realizacji pomiarów, a także uzyskanych wyników dla każdego obszaru oraz poszczególnych pytań. System pozwala także tworzyć rankingi na podstawie wyników poszczególnych obszarów oraz na podstawie uśrednionych wyników całościowych.

Tabela 1. Przykładowy schemat zestawień danych dla administratora (managera)

StyczeńObszar 1 - ocena wizualnaObszar 2 - obsługa klienta Obszar 3 - czas reakcji
P.1P.2P.3P.1P.2P.3P.1P.2P.3
Sklep 1Pomiar 14,07,03,08,05,07,07,05,09,0
Pomiar 27,07,04,03,09,0 7,05,08,05,0
Średnia5,57,03,55,57,07,06,06,57,0
Ocena
obszaru
(średnia)
5,36,26,5
Sklep 2Pomiar 14,07,03,08,05,07,07,05,09,0
Pomiar 27,07,04,03,09,0 7,05,08,05,0
Średnia5,57,03,55,57,07,06,06,57,0
Ocena
obszaru
(średnia)
5,36,26,5

Panel managera sklepu – poza kontem administracyjnym, mogą zostać utworzone również indywidualne konta dla wszystkich badanych placówek. Użytkownicy mogą podglądać oceny oraz dokonywać ich reklamacji. Panel wyposażony jest również w moduł benchmarku pozwalający na porównanie zarządzanej placówki z ocenami dla całej sieci.

Tabela 2. Przykładowy schemat zestawień danych dla managerów sklepów

StyczeńObszar 1 - ocena wizualnaObszar 2 - obsługa klientaObszar 3 - czas reakcji
P.1P.2P.3P.1P.2P.3P.1P.2P.3
Sklep 1Pomiar 1473857759
Pomiar 2586277965
Średnia4,57,54,556785,57
Ocena obszaru5,566,8
Średnia ocena wszystkich obszarów
(benchmark)
5,96,66,36,06,97,17,95,36,6
Średnia ocena obszarów dla wszystkich sklepów
(benchmark)
6,36,76,6

Zaufali nam:

KONTAKT

shape

Biuro Handlowe - Warszawa
Aleje Jerozolimskie 96
Warszawa 00-807

Biuro w Rybniku
ul. Kowalczyka 17
Rybnik 44-206

Monika Kurpanik

dr Monika Kurpanik
Dyrektor ds. Badań
tel:(+48) 666 068 671
badania@biostat.com.pl

`